Politique de remboursement

Chez ICONE BASTIA, vous bénéficiez de 14 jours (à compter de la réception de votre commande) pour effectuer un retour.

Conditions générales :

• Les articles doivent être non portés, non lavés, avec étiquettes .

• Les articles retournés doivent être dans leur emballage d'origine .

• Aucun retour ne sera accepté si le produit est abîmé, sali ou incomplet .

Comment effectuer un retour ?

1. Contactez-nous par e-mail à : Levisicone@gmail.com avec :

• Votre numéro de commande

• Le(s) article(s) à retourner

• Le motif du retour

1. Préparez votre colis :

• Remplacez les articles dans leur emballage d'origine

• Joignez une note avec vos coordonnées et numéro de commande

1. Envoyez le colis à l'adresse qui vous sera communiquée par e-mail.
   Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement ou échange

• Le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés après réception et vérification du colis.

• Il s'effectue sur la carte bancaire utilisée lors de l'achat.

• Les produits vendus ou remis sont remboursés au prix d'achat .

Article défectueux ou erreur de produit ?

Contactez-nous rapidement via le formulaire de contact ou par e-mail. Nous trouverons une solution adaptée (échange, remboursement ou avoir).